今天来八一八***装修网站。很早之前就留意到某兔了,仔细看了一下
全国第一装修门户,很大的一个牌子
这是***的一些服务,看的都很好,下面用我的亲身经历说一说。先总结一下,就是使劲的推销装修保服务,其他的无服务。
决定装修后呢,我第一时间联系了***,在网站上填写了资料,很快,也有一个客服联系我,打电话给我介绍他们的服务,加了Q,发了短信,当时感觉服务还挺好的。
之后,我发了一份报价给他们,从QQ传给客服的(当时问她,她说Q给他就可以了),一周后我问她看的怎么样,答复是监理还没复她,好吧,我也不急,再等等吧。
在之后一直到20天后,我问了几次,都没答复,最后再问她,竟然说不清楚,问我是从哪里给她的,我去,QQ记录都有好的吧。然后呢,发一个链接给我,要我自己上传报价到那里,当时跟我说的呢?
在这20天里,客服打了两次电话给我,张口就是推荐装修保服务,问起报价那个事情就是一推再推,说广州公司会联系我,截止到目前,也从来没有联系过我,这个服务态度可见一般。
在我跟强匠签约后,还打过一次电话给我,说只要我跟强匠要求,强匠同意的话,他们可以来做装修保,我去,搞了这么久你啥忙没帮,我还要你干啥?
***也是推荐了三家公司给我,只有一家公司后面正经接触过,看过设计,另外两家完全失踪了,量房后没了下文,我去,这就是号称与几万家公司合作的?
仔细想想,这个公司既不经营实体、也不销售材料,养着这么多人,主要盈利哪里来的?其实就是装修保,每一个合作方装修费用20%的资金给到他保管,装修起码都是2-3个月,甚至更长,这公司完全可以拿着这个钱在资本市场上赚钱大笔利润。
很聪明的一个做法,只是服务不敢恭维。
NO.15 【至上家居杯日记大赛】 20年老房子,环保装修蜕变路终于毕业啦,大量图片来袭
409709872装修家居
全部回帖
234wxp楼84楼
确实很烂,气的要死,还浪费时间,每次打电话都是抱歉抱歉。
该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
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2014/12/28回复
234wxp楼86楼
强匠砌墙的手艺还不错,点赞一个
砌墙是基本每个装修都需要的工序,尤其是像我家这种格局大动的,砌墙必不可少。而砌墙工艺质量如何,直接影响到后续入住的安全性,简单说,是一个屋子的基础、框架来的。网上找了一些砌墙的规范和要求,发给大家看看,也对照下我的房间砌墙水平。
生间湿区砌墙的砌墙规范
1)卫生间和厨房必须倒地梁(防水地梁),用素混凝土倒制;
2)倒地梁必须打除原有防水层,原有的水泥砂浆层,严禁在原有水泥层或者砂浆层上直接倒水泥;
3)倒地梁高度不得低于12cm,宽度与砖相同;
4)直接用水泥砂浆倒,需加05细石,强度不得低于C25;
5)门洞过梁必须采取钢筋石子混凝土预制,厚度100mm,梁长度需超过门洞左右各100mm;
6)砌墙当天不能砌到顶,需间中1~2天,到顶后原白灰需预先铲除后方可施工,最顶上一排砖需采取斜砌法;
7)新旧墙体接缝处,包括阴角必须用铁丝网加强防裂处理,两边宽度不得少于15cm,并固定牢固;
8)垂直、平整度好,毛墙允许误差5mm以内,抹灰后允许3mm以内(油漆腻子批刮后墙面平整度为2mm内)。
接下来,看看我家的图片。
这些是基础的材料,石井绿字325R水泥,沙,轻质砖,和原本的红砖对比,质量上确实轻了很多,挂网用的电焊网。
磨平的圆角,防止小孩撞伤的,这个做出来效果很好
水泥灌制的门梁,我记得门梁也是分开砌好的。
总结一下,基本上强匠的师傅还是比较负责任的帮我们干活,师傅干活不急不躁,没有因为年底敢工期毛毛躁躁的,这点要赞一个,等刷墙完了再来发个帖子给大家看看。
砌墙是基本每个装修都需要的工序,尤其是像我家这种格局大动的,砌墙必不可少。而砌墙工艺质量如何,直接影响到后续入住的安全性,简单说,是一个屋子的基础、框架来的。网上找了一些砌墙的规范和要求,发给大家看看,也对照下我的房间砌墙水平。
生间湿区砌墙的砌墙规范
1)卫生间和厨房必须倒地梁(防水地梁),用素混凝土倒制;
2)倒地梁必须打除原有防水层,原有的水泥砂浆层,严禁在原有水泥层或者砂浆层上直接倒水泥;
3)倒地梁高度不得低于12cm,宽度与砖相同;
4)直接用水泥砂浆倒,需加05细石,强度不得低于C25;
5)门洞过梁必须采取钢筋石子混凝土预制,厚度100mm,梁长度需超过门洞左右各100mm;
6)砌墙当天不能砌到顶,需间中1~2天,到顶后原白灰需预先铲除后方可施工,最顶上一排砖需采取斜砌法;
7)新旧墙体接缝处,包括阴角必须用铁丝网加强防裂处理,两边宽度不得少于15cm,并固定牢固;
8)垂直、平整度好,毛墙允许误差5mm以内,抹灰后允许3mm以内(油漆腻子批刮后墙面平整度为2mm内)。
接下来,看看我家的图片。
这些是基础的材料,石井绿字325R水泥,沙,轻质砖,和原本的红砖对比,质量上确实轻了很多,挂网用的电焊网。
磨平的圆角,防止小孩撞伤的,这个做出来效果很好
水泥灌制的门梁,我记得门梁也是分开砌好的。
总结一下,基本上强匠的师傅还是比较负责任的帮我们干活,师傅干活不急不躁,没有因为年底敢工期毛毛躁躁的,这点要赞一个,等刷墙完了再来发个帖子给大家看看。
2014/12/29回复
mjdeng89楼
cyber3306:
皮尔萨,当年我在芳村还没有关门的东方家园买过,单价把装修师傅吓死了,其实现在想起来根本没必要,现在房子都换给人了:)人家懂个鬼皮尔萨。虽然现在给我选我应该就会选联塑的,不过我还是很理解楼主的。
查看原文哇,皮尔萨那么贵的哦?
2014/12/30回复
gelgel91楼
234wxp:
12月11日,值得铭记的日子,装修开工了。家里老人挑的日子和时间,楼主特地请假半天,带上扫把去把房子四个角扫了一下,等着强匠工人他们来开工了,其他过程估计跟大家装修都差不多。强匠没有在我说好的时间按时到达开工(早上9点才开工,这个可是家里老人再三叮嘱的时间啊,强匠就这样不尊重的忽略了),这些我也算了问题是,装修第一天,打拆就出问题了。晚上回到家,LD说去看了打拆现场,结果一看不打紧,直接把LD看的啊,火大气大的。上图:先上传原始图:厨房:[图片]从大门看餐厅:[图片]从客厅看房间:[图片]好吧,开始上传强匠打拆过后的图,触目惊心啊!不得不佩服强匠的利害,可真是刀刀见真功啊,都直接把墙砖给打坏打穿了:[图片][图片]再给大家看一张完整的砖应该长什么样子的:[图片]这个世界万物真是不能比较啊,完整的砖貌美如花啊。这打穿了洞的砖和完整的砖一对比,心痛得,满地找碎片啊。。。。,话说,强匠的打拆能温柔点吗?再说,墙不是用来“铲”的吗?怎么直接就用电钻来“钻”了呢?求脑补啊除了这个之外,还有更甚的!昨晚LD从现场回到家,各种的郁闷上火加头疼脑热啊。强匠把砖打坏的事情还没消化过来呢,楼下501,隔壁602看见LD业主来了,都纷纷出来讲话来了,各种的“建议”啊,例如打拆地板砖的时候不要直接用铁锤 捶下去啊,怕老房子的承重地板受不住直接裂了啊,公共用墙小心钻(老房子的墙壁基本都是单砖的)啊,不要钻到他们家去了啊等等之类的,把领导听的脑袋直嗡嗡。我想,这里或者不排除邻居的发难,但就砖都能直接破的那么大个洞来讲,这里我不得不再一次的呼唤强匠,温柔点再温柔点啊。我们可不想还没入住呢,就直接把邻居们都得罪了个遍啊![图片]
查看原文这个也貌似打的太过了啦。我们家也是用工具锤和钻的,基本上都是一个平面的。保持的很好。要交代工人不能这样乱来啊,一些老楼的楼板和墙真的很脆弱的~
2014/12/30回复
gelgel93楼
234wxp:
你说的我都理解,但是既然开了个帖子,这就是一个交流的平台,我想光说好的,其实意义不大我并没有贬低或者责怪你们的意思,装修中间出现各种状况很正常,我只是把我碰到的情况发出来,供大家了解知道罢了。我所说的海砂是指主体工程,目前基地这些用净化后的海砂,我是认可的。
查看原文支持,开贴写东西就是好坏都如实反映了,这样提供一个平台才能让大家都学习到更多,了解到更多~而且才能起到更好的督促作用嘛,对吧。
2014/12/30回复
gelgel94楼
234wxp:
第十一 章 不得不吐槽的水表移位事情打拆完成,重新砌墙,就要进入水、电、煤气重新安装排位阶段,因为厨柜这块还没有来现场看过,所以我们就先从移水表的事情开始折腾。早上去到中山一立交那里的东方花苑,咨询关于移水表的事情,办事人员拿出一张表,上面是一堆公司的联络信息,让我跟这些人联络就好。我就觉得奇怪,明明是自来水公司的事情,为什么给外面公司的联络呢?工作人员告知说这些公司都是跟自来水公司有签合同的,这些公司负责跑腿办事,拿资料过自来水公司审核,出预算、报价和负责最后的移表。对于我提出来的乱报价的问题,工作人员告诉我,说这些都不会乱报价的,因为这些人的报价都是需要经过审批的,而且这些公司如果乱报价的话,我们用户是可以投诉的。等等等等。好吧,我开始按表格上的电话,一个一个的打过去,发现事情根本不是自来水公司工作人员说的那样:有的公司一听到是家庭用户,就直接说不做,因为单子太小了。有的就是直接在电话里报价,根本都不是自来水公司说的什么要到现场看情况之后出预算做报价的,而是直接在电话里开口要钱,有的要4500,有的要3000,有的更过分直接报5000.当我问他们费用的组成时,人家说这里面包括材料费、人工费等。然后我再问,我的水表只是从厕所移到厨房,得用你多少的材料呢?然后对方干脆就直接答,真正的材料费不多,里面更多的就是服务费!火大,服务费要好几千?当我水鱼吗?服务费的标准是什么?但你还是无从发火,接下来,继续跑自来水公司问清楚吧,了不起老子自己跑!或者有没有哪位美妈们有移过水表的经验的,求教一下啊。当然,如果我这边有进展,也会随时跟大家更新的。更新一下今天下午再次跑自来水公司的进展:今天下午我重新跑去了自来水公司,强烈投诉他们的外包公司不行,并且强烈要求要自来水公司自己的人上门处理移水表的事情。工作人员给我填了一堆资料,让我说明原因之后就说让我回家等电话,排队时间预计7个工作日左右。另外,在外包公司里面,有一家公司态度稍好一些,在电话里大概的聊了一下,报价也稍靠谱一些,说是1000来块钱,但具体的也是要来现场看过之后才能报具体准确的价格来。虽然这1000来块钱肯定也是超了我心理数字的,但是这却也是我打那么多外包公司电话中,唯一厚道靠谱的一家了,约了明天早上一早上来看现场,看明天情况如何再更新。然后自来水公司那边也不落下,继续跟进,两条腿走路!12月19日,关于移水表事情继续更新早上8:30,外包公司出现在施工现场,开始对我们的情况和水表移位进行评估,不评倒好,真是越评越气。话说现在的自来水公司对水表的高度有严格的要求,水表离地的高度,必须在70CM-130CM之间,也就是说最低不得低于70CM,我一听就郁闷了,我们厨房的水表,地柜的高度都80CM了,你的水表非要70CM,让我的地柜如何安装?于是我们尝试着跟外包公司沟通,但被一口拒绝,说这是自来水公司严格的规定,到时候安装好之后他们还要拍照片回去给自来水公司交差的。好吧,来到阳台的那个水表了。我们提出想把水表从阳台的内墙移到阳台的外墙去(我们楼下501就是这样做的),但也被外包一口拒绝,说居民用水的水表,只可以在房子的红线内,不可以移到户外去。百般郁闷的告诉他说,我们之前的房子的水表,离地面只有20CM,且为什么楼下501的水表就可以安装到阳台外面去?外包公司回答说水表的高度及位置这些规定,是从两年前才开始制定的,要求这个高度是因为考虑到后续的维修方便问题。现场各种的纠结不下,现在才发现,买这种老房子,真心是各种的问题各种的来,不停的来。而且这还只是开始,就水的事情而已。真不知道接下来的煤气管移位会发生什么样的事情。唉。。。。于是今天也没有决定,让外包公司按现场情况估了个价格(二个水表大概2000左右的费用,贵的阿妈都不认得!)后,待家里LD回来后再做决定吧。或者下午再去一次中山一的自来水公司咨询一下,是否可以我们自行移表,移好后再跟自来水公司报备?
查看原文我的妈啊!!移个水表那么贵,有没有搞错啊!!楼主赶紧打12345市政府热线投诉这种不负责任的行为。
我也准备移水表了,如果还是这种情况,干脆自己移好了,管他那么多啊~市政服务不靠谱,只有老百姓自己动手。
关注你的水表和煤气的移位问题哦。
我也准备移水表了,如果还是这种情况,干脆自己移好了,管他那么多啊~市政服务不靠谱,只有老百姓自己动手。
关注你的水表和煤气的移位问题哦。
2014/12/30回复
234wxp楼95楼
回复 gelgel 的帖子
没用的,我去自来水公司投诉说你们的外包公司乱报价,而且没有报价明细和清单的。问自来水公司自己有没有一个收费明细和清单(印象中煤气公司是有的),可是连自来水公司自己都没有这些公司,所以就怪不得别人乱收费了。
所以自来水公司说如果你觉得外包公司不行,你非要自来水公司自己的人来为你移水表的话,就写个申请呗。然后我就写申请,然后就是到了今天,一点动静都没有。或者。。。我们也只能自己改了。。。。。被这些国企真是逼的没办法了。
煤气管道还没有改,但已经联络好相关人了,目前感觉态度上各方面都自来水公司好些,下一步就是改煤气管道了,到时候有什么情况,会上来和大家分享的:)
没用的,我去自来水公司投诉说你们的外包公司乱报价,而且没有报价明细和清单的。问自来水公司自己有没有一个收费明细和清单(印象中煤气公司是有的),可是连自来水公司自己都没有这些公司,所以就怪不得别人乱收费了。
所以自来水公司说如果你觉得外包公司不行,你非要自来水公司自己的人来为你移水表的话,就写个申请呗。然后我就写申请,然后就是到了今天,一点动静都没有。或者。。。我们也只能自己改了。。。。。被这些国企真是逼的没办法了。
煤气管道还没有改,但已经联络好相关人了,目前感觉态度上各方面都自来水公司好些,下一步就是改煤气管道了,到时候有什么情况,会上来和大家分享的:)
2014/12/30回复
gelgel97楼
234wxp:
没用的,我去自来水公司投诉说你们的外包公司乱报价,而且没有报价明细和清单的。问自来水公司自己有没有一个收费明细和清单(印象中煤气公司是有的),可是连自来水公司自己都没有这些公司,所以就怪不得别人乱收费了。所以自来水公司说如果你觉得外包公司不行,你非要自来水公司自己的人来为你移水表的话,就写个申请呗。然后我就写申请,然后就是到了今天,一点动静都没有。或者。。。我们也只能自己改了。。。。。被这些国企真是逼的没办法了。煤气管道还没有改,但已经联络好相关人了,目前感觉态度上各方面都自来水公司好些,下一步就是改煤气管道了,到时候有什么情况,会上来和大家分享的:)
查看原文对呀,昨天我老公也是分别给了两个公司电话,让他们过来改。煤气公司能电话预约,然后当晚就有师傅电话我们,约今天看现场。先不管质量或者价格怎么样,但是明显服务还是有的。自来水公司的9字头电话不能预约改装,只能自己到现场办理,这就有很大的差别了。
2014/12/30回复