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教你跟猎头打交道

2294451337谈天说地

在版上看到很多MM找工作,其中不少是猎头目标,一时兴起,开个帖子,把自己的经验分享一下。

我曾任职于某世界500强的猎头公司,后因身体原因离职,现在赋闲在家,偶尔做做老客户的私单。在这里发个帖也不是为求候选人,只是希望对大家有帮助。我说话很直接,有时会有点尖刻,但我希望这个帖子是实用的,我不会告诉你要好好沟通,我会很老实很直接地告诉你要怎么沟通才算得上好,所以如果有些地方说得不对,或者伤害了某些人的感情的,请大家多体谅。

帖子我会一段段地写,请大家不要催,慢功夫出细活,我希望尽量把大家需要知道的事情一一告诉大家。

[ 本帖最后由 melody_ho 于 2009-2-24 21:55 编辑 ]
2009/02/24
精选回帖
信风信风78楼
太谢谢你啦。LZ真是热心的大好人。那家提供的是顾问助理。不过我想我应该不会去了。因为他们要签好几年的合同。如果是自己确定很喜欢的职位倒是没关系,不过自己没有做过不确定的情况下,我不想到时候喜欢这份工作而毁约。本来对这个行业一无所知,看了楼主的介绍,我倒有点感兴趣做猎头了。可以学到很多东西,又可以像楼主这样帮助别人。我想以后很可能会去尝试的。我之前做过2年的外贸销售。目前外贸业不景气所以我才想到换行业的。但是我现在在考虑也许应该坚持下去,在这个行业多积累几年。因为两年的时间可以说学到不少东西,也可以说还有很多欠缺。有点高不成低不就的感觉。我想在一个行业里多累积几年经验,到时候不论是继续发展,还是去做猎头,对自己都会有很大的提升吧。楼主做过猎头,对职业规划比我们清楚,觉得我的想法怎么样呢?
2009/02/25回复
信风信风160楼
我跟你一样呀。加油了!
2009/02/25回复
因为外贸界的一般都是蚊型公司,莫讲话外贸界,即使是著名零售品牌在中国的buying office都唔会看重放置在中国office的员工
2010/03/02回复
1405楼
1970/01/01回复
全部回帖
一。如何与猎头接触。
这里分作两种情况:1.主动联系猎头公司,2.猎头顾问找你。
有些朋友很疑惑,为何总是没有猎头来找自己,为什么身边经验跟自己差不多的人,有这样那样的机会,自己却碰不上。

亲爱的朋友,这时你就要看看自己的信息公开程度。你的简历有没有放在招聘网站?上一次有猎头找你时,你的态度是否很差?你有没有试过主动寻找猎头顾问?

如果你希望有更多的猎头找你,有更多的工作机会让你选择,那你要做的事,是主动出击。而首先当然是要把简历放在各大招聘网站上,这样被猎头找到的机会将大大地提高。当然如果你自认为你在行业内知名度很高,那不放也没有问题。

更直接的是,你可以主动发简历去猎头公司,这里有两种途径:
1.招聘网站上经常上猎头公司代招的职位,你可以把简历发过去,切忌不要连续发好几次,也不要把人家所有公布的职位都发一次,这样做会造成猎头顾问的反感,你老人家觉得每个职位都很适合你,其实就是每个职位都不适合,一般我看见这样发简历的方式,看都不看,即删,以免浪费我的时间。

这种方式的好处是更有针对性,要知道简历这东西,对于猎头来说,没用的时候是一堆垃圾,有用的时候是一个宝,诸位,我这样说并没有贬低你的意思,不,完全不是你的问题,问题的关键在于我手头上有没有适合你的职位。诸位千万要紧记,猎头是为客户服务的,他们只会为客户的职位寻找适当人选,而不是为候选人服务,不为专门为哪一个候选人找工作。所以,有没有合适的职位,直接决定你的简历对猎头来说,是宝还是垃圾。而公布出来的职位一般都比较急,你针对这些职位发简历过去,得到猎头反馈的可能性和速度都比较高。

但这种方式也有缺点,缺点是你针对某个职位发简历,很可能只会联系到一位猎头顾问,很多的猎头公司,内部资源分享程度并不高,猎头顾问A不会把你的简历分享给猎头顾问B看,在很多公司,尤其是小公司,候选人的简历是某位顾问的私有财产,而你,只认识他一个人,只能接触他一个人手头上的职位,是远远不够的。

2.浏览猎头公司的网站,上面一般会有个公共邮箱,发简历过去。
这种方式的优点是公开邮箱里的简历一般会自动转发给公司里所有的顾问,你一可以一次性接触同一猎头公司里所有有机会帮你找到工作的人。
缺点是没有针对性。所有的猎头顾问都很忙的,邮箱收过来的简历,如果没有人重点推荐你,猎头首次看你的简历时,大约只会看个三,五秒,有些信息可能会被忽略,他可能不会意识到你适合他手上的某个职位。
2009/02/24回复
这个帖子讲一下有猎头找你时,你应该如何应对。
1.请注意你的态度。
俗话说山水有相逢,你可能今天不找工作,你有资本对猎头态度恶劣或冷淡,你也有资本敷衍了事,你甚至可以挂他电话,但在你做这些动作之前,请你确认你永远不需要找工作。
你不要以为这次挂了谁谁谁的电话,你得罪了他不要紧,一个猎头倒下去,千万个猎头站起来,还有很多人会介绍工作给你,你错了!
这个世界上,有种东西叫数据库,是每个猎头公司都有的东西。尽管我前面说过,有些公司的内部分享很不到位,但我可以说,没有数据库的,绝对不是猎头公司。
就我来说,你觉得我会不会联系一个数据库上标明“此人态度极差”或“此人很串”的候选人?

2.请不要询问对方:“你怎么找到我电话的?”
你只会得到一个回答:“我当然有我的方法。”除非他是在招聘网站上找到你的简历,否则他绝对不会透露找到你的途径,可能是你的朋友把你介绍给他的,可能是你的同事,一个很想你走的同事把你介绍给他,也有可能你的电话,是这位猎头顾问撒了N个弥天大谎,从你现在公司的前台手上骗来的,可能是通过行业协会,有一千零一百种可能,但不关你事。总之,你不用问,找到就找到了,这是结果,过程你不需要询问,而且很没意义。

3.当他介绍的职位不适合你的时候。
如果猎头直接告诉你,这个职位不适合你,那你怎么办?你死心吧,那一定是真的很不适合你。相信我,猎头甚至比你本人更希望你能适合这个职位,如果连他也死心了,你就不要再花时间了。
如果不适合,你是不是就可以挂电话呢?不是!除非他主动挂电话(这代表他很忙很急或者很讨厌你,不过最后一种情况一般不多),否则你要尽可能地沟通一下,告诉他你的情况,你希望找怎么样的工作,你现在在做什么工作,薪水大约是多少。这些大致信息都被记录下来,以后这这位猎头再找类似职位时,会翻看记录的,请不要吝啬这几分钟时间。

[ 本帖最后由 melody_ho 于 2009-2-24 21:14 编辑 ]
2009/02/24回复
顶的人很少,还不够我打字快。我且休息一下先。
2009/02/24回复
娘亲啊,本姑娘辛辛苦苦打了几千字,响应者寥寥,还不如发个灌水帖受欢迎。

你们顶吧,不顶到第三页我不会再写下一段
2009/02/24回复
freejune:
别这样啊,相信很多人都有兴趣拜读阁下的心血的,只是不好发表评论罢了!坚持下去啊!
查看原文
当年我读大学时,做过兼职电台DJ,后来我实在忍受不了,最后辞职。
为什么我忍受不了呢,因为对着麦克风自言自语,看不到听不到听众的反应,是很痛苦很无聊的一件事。
2009/02/24回复
二.联系职位
在漫长或不漫长的等待后,终于有猎头找你了,如同久旱逢甘霖,老姑娘终于有人追,你的心一阵狂喜。嘻嘻,切勿高兴得太早,你要走的路还有很长很长。

好吧,猎头在看过你的CV(简历)之后,把一个JD(职位描述)发到你的邮箱,然后他会向你介绍你即将面对的公司和职位。这个时候,是你和猎头沟通最关键的时候。

首先,你要信任你的顾问,尤其如果他是一间大猎头公司里有丰富经验的顾问的时候,他的公司要求他具有相当的职业操守,你不妨把你的心里话告诉他,你不需要隐瞒任何事情。骗猎头等于骗医生,没用的,还会害了你自己。这里举两个例子:
1.        某公司委托我招聘一位采购总监。我找来的候选人中有一个的简历条件相当优秀:30岁,最后的工作是某知名跨国企业亚太区采购总监,这个人一开始是我的助理找来的,我听了助理的大致介绍,觉得不错,约见。当时我手上拿着一份中文简历,面试这位候选人,无可否认他是个面试高手,所有问题他都准备充分,细节上也头头是道。但是,他在猎头的面试技巧之下,他还是露出了马脚:
面试开始五分钟后,我提了一个问题,这本身是个很简单的问题:“贵公司年采购量是多少?比如说去年一个自然年,经过你的团队,你采购了多少金额的物料和设备?”
答:“10来亿吧。”(这里的数字只是打个比方,大家不要较真)
当时我没有马上追下去问,改而转问其他方面。但在15分钟之后,我再抛一个同样很简单的问题出来:“贵司采购有没有明显的淡旺季?”
答:“也不算太明显,但六,七月会稍多。”
我:“OK,去年六,七两个月采购额是多少?”
答:“3.5亿。”
这个问题再次被搁置,我又开始问其他方面的东西,直到面试即将结束时,我再问一个也是非常简单的问题:“一般来说,接下来两个月(当时是五月),也就是六,七月份的采购额,会占贵司全年采购额的百分之几?
答:“50%-60%。”
你玩我啊?!明显前后矛盾!你说旺季不是太明显的,两个月占了全年的50%-60%,还不明显啊?10亿的50%-60%难道就是3.5亿?

诸位,撒谎的人通常都很聪明,但猎头顾问会将一个问题分开N次问你,以便确认你提供的信息的真实性,要么这些数字很真实,要么你准备得很好,谎撒得很完美,否则是经不住猎头的一再推敲的。即使这个问题他没有露出马脚,我一样会用其他数字或信息来试探他,因为30岁做到这个公司的这个职位,这个人一定不寻常,要么能力非凡,要么有裙带关系,要么根本是撒谎。

尽管他撒谎,上天有好生之德,而且我当时除了这个数字外,没有更准确的证据让我确信他是在撒谎,或者撒谎撒到什么程度,所以我还是给了他一个机会:“我现在手上有一份你的中文CV,而且不是UPDATE的,我想你提供一份英文的给我,UPDATE一下你的信息。如果中文简历里有什么不准确的信息,也请你一并更正,英文那份发过来后,中文这份我当没有收到过。”

我的用意有两个,1.如果你撒谎,我给你改正的机会,毕竟人才难得,知错能改善莫大焉。2.此君原公司的HR跟我很熟,他们公司的职位设置我很了解,而且他的职位之前也有判过给我做,我清楚知道这个职位的意义和英文称呼,采购可以分为purchasing, sourcing, buying等等等等,我必须清楚地知道他CV上写的“亚太区采购总监“英文是什么,才有可能从其他途径得到更多信息,才能考证他CV的真实性。

但他,完全没有珍惜我给他的机会,他最后发来的英文CV,完全就是中文的翻译版,还是不真实。我心里很犹豫,我觉得CV是假的,但问题只要有1%可能性是真的,我都不会放弃,因为这份CV(不是说这个人)实在太适合我的职位。好在我跟他公司的HR很熟,我打了个电话给他原公司的HR,HR清楚地告诉我,他不是什么自称的亚太区采购总监,他真实的职位是高级采购工程师。

这类人的结果是入了黑名单,不是我的黑名单,而是我们公司的黑名单,而基于我们公司在行业里的地位,他变相入了猎头界的黑名单。所谓黑名单,是行业里永不录用的人员名单的行内叫法,我可以肯定以后找他的猎头一定不会多。
2009/02/24回复
freejune:
27楼是不是做过HR?没做过这个行业,你是用什么吸引雇主给面试的呢?
查看原文
如果这个帖子顶得高,下次我写个教你如何做猎头的帖子
2009/02/24回复
案例2
某个职位,本小姐众里寻他千百度,终于皇天不负有心人地找到了合适人选,候选人本人也对这个职位非常有兴趣,一路过五关斩六将,经过了四,五轮面试,击败了所有其他候选人,终于守得月开见月明,历时三个月,最后谈妥了OFFER,对方HR要给他出OFFER LETTER了。

结果他老人家一个唔该,告诉HR自己有小三阳。众位看官,不要误会我,我不是说讲实话老实交代是错的。但这样的做法,起码有如下问题。
A.
开始的时候你不说?第一次面试你也不说?都谈到薪水了你还不说?偏偏要等到人家出OFFER了你才说你有小三阳?你一早说了就不用浪费大家时间,对方能接受就接受不能接受你就另外找工作,白白浪费几个月才说小三阳?
B.
你说就说了,为什么你不跟我说而是先跟人家HR说?找你是我找的,面试是我安排的,薪水也是通过我来谈的,哦,你有小三阳你居然不跟我说直接告诉HR?这样HR会误会我是知情的但帮你隐瞒。
C.
要说你一开始就说出来,不要浪费时间,要隐瞒也可以,但没必要等到最后一分钟才说。麻烦你切身处地分析一下HR的想法吧,不排除很多HR会公事公办,有小三阳就不录取,但是也有很多HR招聘任务很重的,没什么事你的顶头上司点头了HR不会有意见的,即使你交的体检报告HR有怀疑也很可能是只眼开只眼闭的。或者不说HR了,说猎头吧,我是猎头,我经过了三个月努力,要签OFFER了,前面是阳光大道,你小三阳,你不说就没事,一说出来连我也进退维艰。你到出OFFER才说有小三阳,摆明了在挑战我和HR的职业操守。我很难做,HR也很难做,录取你吧,自己明明是知情,帮你隐瞒不但良心不安,而且怕东窗事发,更怕自己形象受损(我明知还让你进去,就算其他人不知,你本人会怎么想我?),不录取吧,之前努力的三个月都白费了。你当可怜下我们不要玩野啦。

以上两个例子说明,跟猎头沟通时,一不要撒谎,二不要隐瞒(悄悄地说一句,如果要瞒就瞒到底不要忽然良心发现)。

今日到此为止,请大家努力,明天我看看回帖状态再决定要不要认真写

[ 本帖最后由 melody_ho 于 2009-2-25 00:40 编辑 ]
2009/02/24回复
好在我已经离了职,如果我在猎头公司工作,不小心让人知道我发了这个帖子,领导肯定把我和谐了。
2009/02/25回复
信风:
没有做过HR。只是做过销售。可能是因为有销售经验和英语还不错吧。
查看原文
OFFER你什么职位?researcher 还是consultant?介意告诉我是哪间公司不?或者可以给点意见你。
2009/02/25回复
chrif:
学习了,以前曾经有,不知算不算是猎头找过我.那时估计烧坏脑子了,也不知怎么这么好聊,和人家说我现在已经有工作了,而且公司待遇如何好如何好,以后就再没猎头找过了,当然我本身也N年没投过简历.担心ING,不知是被标上很串了,还是只是因为没投简历没被发现而已6
查看原文
这种情况很正常,不算串,应该只是没被发现或没有适合你的位。
2009/02/25回复
yangmama:
看来楼主应该是个比较专业的猎头。可是这年头,很多猎头都很不专业。我接触过三两个比较专业的,是会在不打搅我日常工作的情况下,对我的工作,特长,日后发展愿望作一个了解以后,才给我推荐职位的。可是更多的猎头,连我的性别都没搞清楚,不分时间段就给打手机,或者把我加到MSN的群里,跟他的一群候选人群聊。还有猎头,挖我不成,直接问我可不可以推荐我的下属,或从我这挖有关我的客户的资料的。晕,对于这种猎头,我是烦不胜烦。对他们态度也极其不好。我觉得,进了这些人的黑名单也不可惜。至少不用被骚扰了。
查看原文
这位MM应该高兴,多人找你证明你是个市面上很抢手的人才。
不过上述猎头的行为确实愚蠢而低级,这种人在业内应该不会太有影响力,你态度差点也没关系。
2009/02/25回复
珊珊来词QUEEN:
写得很好,很清晰
查看原文
这位MM是不是某房地产集团的HR?
不知我有没认错人。
2009/02/25回复
沟通,是一个双向的过程,你这方面要做的是向猎头真实详细地解释你以前的工作经验,你对新工作的期望和担忧,同样,猎头也会提供目标公司和职位的信息给你,包括正面信息和对你来说可能是负面的信息。

你在阐述自己的时候,请注意以下几方面:
1.主动。
对方是猎头,他不是你的同行,对于你所处的行业信息和知识,他或许会有些许了解,但绝对不如你。
朋友,你不能期望猎头对你的行业和公司了如指掌,不要有“做这行的人人都知啦”这种想法,是,做这行是人人都知,但猎头不是做这行的,所以如果他提的问题有点幼稚,有点低级,甚至他可能不知道应该提什么问题,所以这个时候,你要更主动表达自己,你有什么发光点,不要等到猎头去问,而是你应该更主动表达出来。

所谓发光点,是你的具体成绩。做财务的,参与过IPO,参与过对其他企业的合并或收购;做HR的,主持过大规模的架构调整,RELOCATE;做质量的,你是6 SIGMA的黑带,这些都叫发光点。你不要告诉我你的发光点是你沟通能力很强,很有亲和力,这些不用你说,你有没有亲和力猎头自己能看出来。

2.主动不代表罗嗦,更不代表思维过于发散。
我见过候选人讲自己的经历,从他毕业第一次进招聘会开始讲起;也见过问一个问题,对方发散到十万九千里以外,这些都是反面教材。
一个猎头正式面试你的时间,平均是45分钟(不包括事先电话里的大致信息了解,和后续的联系),你一发散,45分钟就过了。
罗嗦和发散有一个标准,你看对方反应,如果你感觉你的话还没有说完,但对方揪准你一个停顿,马上插口进来,改问其他问题,又或是再次跟你确认上一个问题的要点时,你就明白,自己是太罗嗦了太发散了。
范例如下:
猎:HR工作里,你从事过培训,招聘,但对薪酬福利方面,你接触过吗?
答:没有,但我这人很好学的,CNB这方面我没做过但我也很有兴趣,我上个星期刚刚买了一本书就是关于这方面的,我天天在看看完还结合公司情况假设一下如果我负责这方面我会怎么办。。。。(此处省去XXX字)
猎:OK,明白了,你的意思是你从来没有实际操作过CNB,对吗?

这个确认就意味着,你说得太多了,而且都是废话。
2009/02/25回复
信风:
太谢谢你啦。LZ真是热心的大好人。那家提供的是顾问助理。不过我想我应该不会去了。因为他们要签好几年的合同。如果是自己确定很喜欢的职位倒是没关系,不过自己没有做过不确定的情况下,我不想到时候喜欢这份工作而毁约。本来对这个行业一无所知,看了楼主的介绍,我倒有点感兴趣做猎头了。可以学到很多东西,又可以像楼主这样帮助别人。我想以后很可能会去尝试的。我之前做过2年的外贸销售。目前外贸业不景气所以我才想到换行业的。但是我现在在考虑也许应该坚持下去,在这个行业多积累几年。因为两年的时间可以说学到不少东西,也可以说还有很多欠缺。有点高不成低不就的感觉。我想在一个行业里多累积几年经验,到时候不论是继续发展,还是去做猎头,对自己都会有很大的提升吧。楼主做过猎头,对职业规划比我们清楚,觉得我的想法怎么样呢?
查看原文
所有的猎头公司现在都是三年约,不过你不必当真,合同只是决定你续约时间,你要走或公司要你走都是很正常的,不必担心。

你的年龄在25岁以下,英文好,2年外贸经验。

你的想法是外贸现在不景气,所以想换工作。那我可以告诉你,猎头一样不景气。外贸不景气是因为RMB升值,出口产品竞争力下降,加之碍于各种各样的门坎才进入一个低谷,但只要中国还是人多,还是工资低,这个行业就不会式微。

猎头不一样,会受所有经济因素的影响,一说金融危机,生意额马上大幅度下滑,你的收会相当的不稳定。猎头是个外表风光,艰辛自知的职业。

你已经有两年的外贸经验,我建议就不要浪费,如果实在是厌倦了外贸,可以转到相关行业,比如船务,货运代理,诸如此类。
2009/02/25回复
因为我们是代客招聘,所以具体要看你应聘的公司介意与否,我个人当然是没意见的。

不过因为我手上都是比较大的外企,福利各方面很齐全,提出这方面的顾忌的公司不多,主要还是看经验,。
2009/02/25回复
lybx520:
前几天刚和猎头打过交道,昨天参加第二轮面试(见大老板),之前猎头说有会两个人竞争,前天告知面试地点时间时又说还是觉得我合适,只推荐了我一个。我分析是那一个人不满意那家公司,自动退出了。楼主的看法呢?那家公司条件一般吧,我也不是很满意的。
查看原文
信息量太少,分析不了。
你要学会从猎头嘴里挖消息。你可以问他,那个人为什么不合适?他是你推荐的还是其他猎头公司推荐的?这个大老板喜欢怎么风格的人?是你觉得不合适还是大老板觉得不合适?如果是客户的人觉得不合适,那他们是什么时候提出的?

问他,他不会不答你,虽然他答的未必是真话,但有了足够的信息,你才可以分析下一步怎么做
2009/02/25回复
viveywan1221:
经常都有猎头打电话来,更奇怪的是,我人在广州,还有北京上海的猎头来找。估计我也是不受猎头欢迎的类型,几乎没有给猎头发过简历。找我的猎头有以下几个让我不喜欢的地方。1. 电话打来,先说:某小姐,我是xx猎头公司,如果你不方便的话我晚点打电话来。----我还没有开口就觉得不必讲了,让我觉得跟她联系就像做贼一样,呵呵。。。2.如果我在开会,会请她晚点来电话,但是几乎没有谁会来电话。----太忙还是没有毅力?3.还有一类问话让我抓狂:某小姐,你是哪个部门做哪个职位的?在这个职位 做了多少年了? 你是留过学嘛?读的什么专业啊?----疯了,什么都不了解,为什么来找我?4.还有一种是硬逼我跳蚤的:某小姐,这个职位的OFFER达到xxK(大概是我现在年薪的3倍),你考虑一下啦! 我会反问她,你了解我现在的状况么?可是我觉得我自己的资历并不符合这个职位。猎头MM还是会锲而不舍:你试下吧,OFFER很高。----无语啊。。。总的来讲,我还是承认自己并不懂如何和 猎头打交道,看这个贴还是受益匪浅。。。[ 本帖最后由 viveywan1221 于 2009-2-25 13:41 编辑 ]
查看原文
MM对我们这个职业可能有些误解,这里解释一下:
1.我的开场白通常是这样的:“XX你好,我是XX猎头公司打过来的,我叫XXX,你现在方便聊几句吗?”我们一会问你方不方便,因为很多候选人还是在职的,不可能在公司公然接听猎头电话,问你方不方便,其实是为了保护你。
2.对方工作习惯确实不好,无论如何应该再给个电话联系一下,但同时也证明了你不是他志在必得的人才,他手类似你这样的候选人还有很多。
3.找到你的途径有很多,但提供的消息未必详细。可能有朋友介绍你时说:“哦,我有个朋友在XX行业很有经验的,或者你可以联系一下。”于是他什么都不知道。或者这个电话是前台转过来的,猎头要求前台转去财务部,所以转过去后财务部任何一个人都有可能会接听,所以他必须确认。
4.我也无语。
2009/02/25回复
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